Văn hóa doanh nghiệp và xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Công ty A

Văn phòng, nhà xưởng (cơ sở sản xuất nói chung) luộm thuộm, bẩn thỉu, không gọn gàng ngăn nắp; xả rác, hút thuốc bừa bãi, uống rượu tràn lan không kể giờ giấc; khách đến liên hệ công tác không biết vào phòng nào, không có chỉ dẫn

Không có hệ thống quản lý chất lượng theo ISO, không có quy trình

Mọi người đi làm không đúng giờ giấc, hiện tượng đi muộn về sớm phổ biến

Kỉ cương lộn xộn, trên bảo dưới không nghe

Trả lương theo chủ nghĩa bình quân, không phân loại ABC theo mức độ hoàn thành nhiệm vụ

Không có mô tả công việc cho từng vị trí, nhiều phòng ban nhiều người nhưng không có việc làm

Nếu được lòng lãnh đạo thì dễ được lên lương, bổ nhiệm, cất nhắc

Mọi người không thích học tập nâng cao trình độ vì thấy vô dụng

Khen thưởng theo kiểu chia đều “hoa thơm mỗi người hưởng một tí”, lãnh đạo nhận là chính

Tuyển dụng tràn lan, không theo nhu cầu thực tế, mà theo quan hệ, tiêu cực

Thường có các tốp tụm năm tụm ba bàn tán, nói xấu người này, người nọ, mọi người nghi kị lẫn nhau

Nhân viên ốm đau, hiếu, hỉ không ai biết. Lãnh đạo mới nhức đầu sổ mũi hay có việc nhà thì nhiều nhân viên tranh nhau bỏ vị trí làm việc đến thăm nom, giúp đỡ.

Làm ăn thua lỗ, nợ lương, nợ thuế, nợ bảo hiểm chồng chất

Thất thoát tài chính, lãng phí, vi phạm nhiều chế độ quản lý

Mất đoàn kết nội bộ, mất dân chủ, kiện cáo, đấu đá, tranh giành quyền lực

Nhân viên giấu tên công ty khi ra ngoài. Nhiều công nhân bỏ việc, chuyển công ty do bất mãn.

Một số khác bám lấy công ty là do “đục nước béo cò”

Công ty có thể bị phá sản, giải thể do làm ăn không hiệu quả

Công ty A có nền văn hóa cực kì tồi tệ, không lành mạnh, ngột ngạt, cần thay đổi văn hóa đó, trước hết là thay lãnh đạo công ty. Nếu công ty của mình có văn hóa như Công ty A thì mọi người đều chán nản, không ưa, không chấp nhận được, trừ lãnh đạo công ty và các thành phần xu nịnh.

 (Ảnh minh họa)

Công ty B

Văn phòng, nhà xưởng (cơ sở sản xuất nói chung) khang trang, sạch sẽ, gọn gàng ngăn nắp, sáng sủa (5S), lễ tân đón tiếp niềm nở, chu đáo

Trang phục nhân viên gọn gàng, theo quy định, có biển tên và logo

Có quyển sách mỏng và một đoạn video ngắn giới thiệu về công ty

Có kế hoạch, chiến lược phát triển lâu dài và có tầm nhìn đến năm 50

Có hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO, sản phẩm đạt chất lượng, đúng hẹn

Mọi người đi làm đúng giờ giấc, không khí hồ hởi

Rất trật tự, kỉ cương, trên dưới một lòng, lãnh đạo luôn luôn khen ngợi nhân viên

Trả lương theo quy chế công khai, minh bạch theo mức độ hoàn thành nhiệm vụ

Có mô tả công việc cho từng vị trí, tổ chức gọn nhẹ, hiệu quả

Khuyến khích học tập, nâng cao trình độ mọi mặt, khuyến khích các ý tưởng sáng tạo

Lên lương, bổ nhiệm, cất nhắc theo thành tích, năng lực

Khen thưởng đúng người đúng việc, lãnh đạo luôn coi nhân viên là những người đóng góp chính cho sự thành đạt của công ty do đó luôn tôn vinh nhân viên

Tuyển dụng theo nhu cầu thực tế, không có tiêu cực

Quản lý tài chính chặt chẽ, tiết kiệm, đúng quy định, báo cáo tài chính rõ ràng, đúng hạn

Mọi người thương yêu đoàn kết nội bộ, không khí dân chủ, thân ái, chia sẻ

Sinh nhật, việc hiếu, hỉ hay những sự kiện quan trọng của mọi người đều được quan tâm

Nhiều người mong ước được vào làm việc ở công ty. Nhân viên yêu quý, tự hào về công ty

Khách hàng có ấn tượng tốt đẹp về công ty, giá trị thương hiệu cao

Các hoạt động thể thao, văn nghệ vui vẻ những ngày lễ hội

Công ty làm ăn hiệu quả, có lãi, trả lương kịp thời, có nhiều chế độ ưu đãi đối với người lao động

Công ty B có nền văn hóa tốt, lành mạnh, cần duy trì, cải thiện để “đã tốt sẽ còn tốt hơn”. Nếu công ty của mình có văn hóa như Công ty B thì mọi người phấn khởi lắm, vui lắm và mong đạt được như vậy.

Những nội dung cấp bách cần làm nhằm xây dựng văn hoá doanh nghiệp

Theo khảo sát sơ bộ của Đảng Ủy ĐSVN (năm 2011) thì các công ty, đơn vị trong ngành chưa có đơn vị nào đạt được như Công ty B. Các công ty, đơn vị trong ngành đang nằm ở đâu đó trong khoảng giữa Công ty A và Công ty B. Có công ty thì ở khá xa so với Công ty A, nhưng cũng có công ty gần giống với Công ty A.

Bản chất của việc tiếp tục xây dựng văn hoá doanh nghiệp theo chỉ thị của Đảng ủy ĐSVN là nhằm dịch chuyển văn hóa các công ty, đơn vị trong ngành về phía Công ty B, chống xuống cấp, chống dịch chuyển văn hoá về phía Công ty A, xuất phát từ thực trạng đáng lo ngại ở một số công ty, đơn vị trong ngành.

Vậy, muốn xây dựng văn hóa công ty mình, chúng ta cần noi gương Công ty B. Làm những việc như Công ty B làm: xây dựng các quy chế, quy định chặt chẽ có sự đồng thuận của mọi người. Thực hiện triệt để, thường xuyên những quy chế, quy định đã đặt ra, có sự giám sát thực hiện của các tổ chức. Lãnh đạo phải gương mẫu trong việc thực hiện các quy định, quy chế. Vai trò của lãnh đạo công ty, đơn vị trong việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp là hết sức quan trọng. Hiện nay có thể các công ty, đơn vị trong ngành đã có một số các quy chế, quy định như vậy, nhưng không thực hiện. Không có (hoặc không cho, không dám) giám sát, theo dõi thực hiện. Các công ty, đơn vị cần rà soát lại xem đơn vị mình đang có những quy chế, quy định nào, việc thực hiện đến đâu. Đặt mục tiêu, lộ trình xây dựng và thực hành các quy chế, quy định còn thiếu hoặc sửa đổi những cái không còn phù hợp nữa. Mỗi một quy chế, quy định đi được vào cuộc sống là một bước dịch chuyển về phía Công ty B, văn hóa doanh nghiệp được cải thiện. Tránh đưa ra quá sớm những khẩu hiệu, những phẩm chất, những tuyên bố, quá kêu, quá sáo, quá xa với thực tế ở công ty, đơn vị mình, nếu không những người trong công ty thì không tin còn người ngoài thì dèm pha, chế giễu (kiểu như Công ty A mà tuyên bố là “quả đấm thép”). Đây là những nội dung cụ thể, thiết thực, trước mắt của việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp ở các đơn vị. 

Ban chỉ đạo xây dựng văn hóa doanh nghiệp ĐSVN